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Información General

Como comprar

Comprar en Ynma Trends es muy sencillo.

Elige el tipo de producto que quieras haciendo click encima de la categoría correspondiente. Busca la marca que te interese y, una vez elegida, podrás ver toda la gama disponible (precios con IVA incluido). Una vez hayas escogido el producto, pulsando el botón «Añadir a la cesta» te aparecerá otra vez junto a su precio unitario y un indicativo del número de unidades que desees. Podrás añadir cuantos productos quieras a la compra yendo de nuevo a la marca que te interese. También se puede eliminar un producto seleccionado pinchando en la X que aparece a la derecha de cada referencia. Cada vez que añadas o elimines un producto, se recalculará el importe total de tu pedido.

Cuando hayas finalizado tu pedido, pulsa «Iniciar Pago«.

Si ya eres cliente, introduce tu e-mail y tu contraseña. Si no lo eres, pulsa en «nuevo cliente» para rellenar un sencillo formulario con tus datos personales y registrarte.

Cuando te hayas identificado, te aparecerán los datos de tu pedido: la dirección de entrega y el medio de pago a elegir. Para más información dirígete al apartado «Información» del menú «Condiciones de Compra» de la página principal.

También puede realizar los pedidos telefónicamente, llamándonos al número de teléfono dentro de nuestro horario de Atención al Cliente: 9:00h a 15:00h y 16:00 a 21:00h.

Condiciones de envío

Transporte

El envío de nuestros productos está restringido al territorio de los siguientes países: España y  Portugal.

Informamos de que actualmente no realizamos envíos a  Ceuta y Melilla, ni países del Continente Americano.

Efectuamos nuestros envíos de lunes a viernes y los tiempos de preparación y de tránsito mencionados a continuación se refieren a días hábiles (no festivos).

Tarifas de transporte 

Nuestras tarifas de transporte son de servicio estándar 3,90€. Las entregas se realizan en horario comercial, de 9:00h a 19:00h, según la ruta de mensajero.

Plazos de Preparación y Envío 

Los envíos se realizan al siguiente día laborable de su recepción. El tiempo de tránsito es de 1 a 3 días laborables según el destino y la modalidad de transporte seleccionada. Le recordamos que los Sábados, Domingos y Festivos no se computan como hábiles.

ESPAÑA :

• Peninsula – Entrega 24-72 horas 

• Baleares – Entrega 3-4 días 

• Ceuta y Melilla – No se realizan envíos

• Canarias – Entrega 4- 5 días (9,90€)

En pedidos superiores a 39,90 euros pagados con tarjeta de crédito, los gastos de envío son gratuitos.

Los pagos contrareembolso conllevan un gasto adicional del 4% del total de la compra, con un mínimo de 3€ de sobrecargo.

Este plazo puede verse alterado por algún incidente fortuito o de fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de Ynma Trends.

Cambios y Devoluciones

En tu perfil del usuario dispones de un espacio específico para poder devolver el pedido automáticamente, o solicitar el abono de alguno de los productos de tu compra.

Una vez recibida la mercancía, si no es de tu agrado o no quedas satisfecho, puedes ponerte en contacto con nosotros dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del producto.

Se llevará a cabo la devolución del importe del artículo en la mayor brevedad posible.

Perfume’s Club se compromete a aceptar devoluciones de productos precintados con íntegro reembolso del producto, deducidos los costes directos de devolución del producto adquirido.

La dirección de devolución es:

Calle Joaquín Murube,16. Los Palacios y Villafranca.

Si realizas la devolución de alguno de los productos acuérdese de dejar constancia del producto que devuelve.

Para más información, consulta nuestro apartado de devoluciones y garantía.

YNMA TRENDS BLOG

En nuestro blog, podrás participar en los comentarios de nuestra página y de nuestros productos, ofreciendo tu opinión, haciéndose público para todos los demás usuarios. Estarás informado de todas las últimas noticias sobre los nuevos perfumes, te ofreceremos recomendaciones, trucos, consejos, historia sobre el perfume, curiosidades y promociones semanales. El blog de Ynma Trends es un blog de perfumes y mucho más. No dudes en visitarlo y dejar escrito tus impresiones: tu opinión es muy valiosa para nosotros y es también la mejor información para mejorar nuestros servicios.

Darse de baja

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